Condiciones de venta de productos digitales

Para comprar nuestros productos digitales

Navegue por nuestra tienda online y compre mediante la misma.

Países desde donde se pueden comprar nuestros productos digitales

Damos soporte a los siguientes territorios: América: EEUU, Canadá, Mexico, Chile, Argentina, Brasil, Perú, Colombia. Europa: Reino Unido, Suiza, Andorra, países que se encuentran dentro de la Unión Europea (España, Portugal, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Italia, Grecia, Suecia). Asia: Japón, Korea del Sur, Israel. Oceanía: Australia, Nueva Zelanda.

Facturas

Obtendrá una factura durante el proceso de compra.

Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza digital de este tipo de productos, y de acuerdo con la ley española de comercio minorista, nuestros productos digitales no pueden ser devueltos una vez han sido comprados.

Impuestos

El precio marcado es el precio final del producto para el usuario. En el caso de que se adquiera el producto digital desde la Unión Europea, el precio incluirá el IVA (21%).

Productos a la venta

Nuestros filmes estarán disponibles para descarga directa desde este sitio web cuando la transacción haya sido efectuada; remitiremos un enlace a un archivo .zip listo para descarga por email. El producto digital consiste en el archivo .zip con archivo/s .mp4 HD720 para los vídeos y archivos .srt de subtítulos y archivos de audio .mp3 si éstos están incluidos en el producto. Para el correcto visionado de estos archivos, recomendamos el reproductor de código abierto Vlc. Los archivos podrán ser descargados en cinco minutos con una buena conexión de internet. Aunque nuestros archivos han sido probados con diferentes antivirus, Pliski declina toda responsabilidad en este aspecto.

¿Qué puedo hacer con los archivos descargados?

Los archivos descargados tienen copyright y Pliski lo posee. Cada descarga se considera una copia del material audiovisual y puede ser vista por el comprador de manera ilimitada, y puede ser también copiada de manera privada por el comprador. Sin embargo, el comprador no puede publicar, prestar o distribuir la obra en ningún lugar público, como por ejemplo internet, aunque sea gratis. Se entiende que se dará un uso doméstico del material. Para exhibiciones públicas, por favor contacta con nosotros. Los archivos no están marcados con ninguna firma digital, sistema de protección anticopia o de rastreo.

Pagos

Actualmente aceptamos pagos a través de nuestro sistema colaborador de gestión de cobros Paypal, que admite tarjetas de crédito o débito y opera en muchos países del mundo.

Privacidad

Al comprar un producto digital en este sitio web, Pliski recopilará los siguientes datos: nombre, dirección física de destino, dirección física de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información será gestionada por Pliski para tareas relacionadas con la compra y envío del producto. Pliski podrá compartir con terceras empresas cuya sede se ubique en España o EEUU estos datos con el fin de proveer el servicio. Pliski no recopila información bancaria ni números de tarjetas de crédito. El usuario, al utilizar este sitio, acepta las cláusulas adicionales legales y sobre privacidad expuestas en esta página.

Ayuda, problemas con la descarga, atención al cliente

Trabajamos para proveer del mejor servicio a nuestros clientes. Así que si encuentras dificultades durante el proceso de descarga de nuestros archivos o necesitas cualquier otro tipo de ayuda relacionada con nuestro servicio estaremos encantados de asistirte si contactas con nosotros. Para cualquier solicitud, por favor contacta con nosotros.

Condiciones de venta de productos físicos

Gastos de envío

Para Europa y Norte América, 3,95€ + IVA por pedidos de importe inferior a 100€. Resto del mundo, 9,95€ por pedidos de importe inferior a 100€. Gastos de envío gratuitos para pedidos de importe superior a 100€.

Tiempo de proceso del pedido y del envío

Por norma general, los pedidos pueden tardar en procesarse unos 3-5 días hábiles y tardar 5-8 días en enviarse, aunque estas condiciones pueden cambiar dependiendo del tipo de producto.

Países desde donde se pueden comprar nuestros productos físicos

Damos soporte a los siguientes territorios: América: EEUU, Canadá, Mexico, Chile, Argentina, Brasil. Europa: Reino Unido, Suiza, Andorra, países que se encuentran dentro de la Unión Europea (España, Portugal, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Italia, Grecia, Suecia). Asia: Japón, Korea del Sur. Oceanía: Australia, Nueva Zelanda.

Facturas

Obtendrás una factura durante el proceso de compra.

Devoluciones

Pliski acepta devoluciones de los productos físicos durante los siguientes 14 días naturales a la entrega del producto. Por favor, ponte en contacto con nosotros. Iniciaremos el proceso de devolución. Para productos sin desperfectos de fabricación, es decir, para devoluciones arbitrarias por parte del cliente, Pliski no se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Para productos con defecto de fabricación los gastos de envío correrán por cuenta de Pliski. Por favor, devuélvenos el producto en su envoltorio original sin alteraciones o uso y reembolsaremos el importe mediante el mismo sistema por el que recibimos el pago. Los DVDs solo se pueden cambiar por el mismo producto y debido a defecto en la fabricación, de acuerdo con la ley vigente española de comercio minorista. Gracias.

Impuestos

El precio marcado es el precio final del producto para el usuario. En el caso de que se adquiera el producto digital desde la Unión Europea, el precio incluirá el IVA correspondiente.

Pagos

Actualmente aceptamos pagos a través de nuestro sistema colaborador de gestión de cobros Paypal, que admite tarjetas de crédito o débito y opera en muchos países del mundo.

Privacidad

Al comprar un producto físico en este sitio web, Pliski recopilará los siguientes datos: nombre, dirección física de destino, dirección física de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información será gestionada por Pliski para tareas relacionadas con la compra y envío del producto. Pliski podrá compartir con terceras empresas estos datos con el fin de proveer el servicio. Pliski no recopila información bancaria ni números de tarjetas de crédito. El usuario, al utilizar este sitio, acepta las cláusulas adicionales legales y sobre privacidad expuestas en esta página.

Ayuda, problemas con el envío, atención al cliente

Trabajamos para proveer del mejor servicio a nuestros clientes. Así que si encuentras dificultades durante el proceso de envío o necesitas cualquier otro tipo de ayuda relacionada con nuestro servicio estaremos encantados de asistirte si contactas con nosotros. Para cualquier solicitud, por favor contacta con nosotros.